FAQ

FAQ – 3DruckAS

Häufige Fragen

Alles Wichtige rund um unsere Produkte, den Versand und den 3D-Druck.

Versand & Lieferung
Wir versenden in der Regel innerhalb von 1–2 Werktagen. Die Lieferzeit beträgt danach 2–4 Werktage – du hast deine Bestellung also meistens innerhalb einer Woche in den Händen.
Der Versand kostet pauschal 3,49 €. Ab einem Bestellwert von 30 € liefern wir versandkostenfrei.
Aktuell liefern wir ausschließlich innerhalb Deutschlands.
Ja – du erhältst nach dem Versand eine E-Mail mit Tracking-Link, damit du dein Paket jederzeit orten kannst.
Produkte & Material
Alle unsere Figuren werden aus PLA (Polylactid) gedruckt. PLA ist ein biologisch abbaubarer Kunststoff auf Basis nachwachsender Rohstoffe wie Maisstärke. Er ist geruchsarm, formstabil und für den Einsatz im Innenbereich bestens geeignet.
PLA ist hitzeempfindlich – bitte keine Figuren im Auto oder auf der Heizung lagern. Direktes Sonnenlicht über längere Zeit kann die Farben leicht verblassen lassen.
Das ist kein Fehler – das ist das Besondere daran. Durch den Schichtaufbau beim 3D-Druck und die Verwendung von Multicolor-Filamenten entsteht bei jeder Figur ein leicht anderer Farbverlauf. Kein Stück ist exakt wie das andere. Du bekommst also ein Unikat.
Die meisten unserer Produkte sind als Dekoration und Sammlerstücke gedacht, nicht als Kinderspielzeug im rechtlichen Sinne. Für Kinder unter 3 Jahren sind sie aufgrund kleiner Teile nicht geeignet. Bei Produkten, die explizit für Kinder geeignet sind, ist das in der Produktbeschreibung vermerkt. Im Zweifel gerne per WhatsApp nachfragen.
Flexi-Figuren (auch artikulierte Figuren genannt) bestehen aus vielen beweglichen Einzelsegmenten, die direkt beim Druck miteinander verbunden werden – ganz ohne Kleber oder Schrauben. Du kannst sie biegen, verdrehen und in alle Richtungen bewegen. Das macht sie nicht nur optisch interessant, sondern auch unglaublich befriedigend in der Hand.
Einfach mit einem leicht feuchten Tuch abwischen reicht vollkommen aus. Nicht in die Spülmaschine, nicht in heißes Wasser – PLA verformt sich bei Wärme über ca. 60 °C.
3D-Druck bei 3DruckAS
Bei 3DruckAS laufen insgesamt 6 professionelle Bambu Lab Drucker – darunter Modelle der A1- und P1S-Serie. Alle arbeiten mit dem AMS-System (Automatic Material System) für automatische Filamentwechsel. Genau das ermöglicht die bunten Farbverläufe und Multicolor-Figuren, die jedes Stück zum Unikat machen.
Durch den Betrieb mit 6 Druckern können wir auch größere Mengen schnell produzieren und trotzdem zügig versenden.
Das kommt stark auf die Größe und Komplexität an. Kleine Schlüsselanhänger sind in unter einer Stunde fertig. Größere Flexi-Figuren oder Dinosaurier brauchen je nach Modell zwischen 3 und 10 Stunden. Deshalb produzieren wir auf Vorrat und können trotzdem schnell versenden.
Für individuelle Farbwünsche einfach vor der Bestellung per WhatsApp melden – ich schau, was möglich ist. Bei vielen Modellen können wir Farbe und Farbverlauf anpassen. Kein Versprechen, aber ich versuch's.
Aktuell konzentrieren wir uns auf unser bestehendes Sortiment. Für größere Anfragen (z. B. Firmengeschenke oder Events) gerne direkt melden – das besprechen wir individuell.
Bestellung & Zahlung
Wir akzeptieren folgende Zahlungsarten:

Online-Zahlung: PayPal, Kreditkarte (Visa, Mastercard, American Express), Apple Pay, Google Pay, Klarna und Shop Pay.

Vorkasse / Banküberweisung: Du überweist den Betrag vorab auf unser Konto – die Bankdaten erhältst du nach Bestellabschluss per E-Mail. Der Versand erfolgt nach Zahlungseingang.
Solange die Bestellung noch nicht versendet wurde, ist eine Stornierung oder Änderung möglich. Einfach schnellstmöglich per WhatsApp oder E-Mail melden, dann schauen wir was wir tun können.
Bitte melde dich innerhalb von 14 Tagen mit einem Foto des beschädigten Artikels per E-Mail oder WhatsApp. Wir finden eine Lösung – Ersatz oder Erstattung, je nach Situation.
Du hast als Verbraucher ein gesetzliches Widerrufsrecht von 14 Tagen. Die genauen Bedingungen findest du in unserer Widerrufsbelehrung. Bei Fragen einfach melden.
Noch eine Frage?

Nicht gefunden was du gesucht hast? Kein Problem – schreib mir direkt auf WhatsApp. Ich antworte meistens innerhalb weniger Stunden.

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